Правила та умови

1. ДОГЛЯД ЗА ВИРОБОМ

Щоб ваш виріб якомога довше зберігався в первозданному вигляді, ми рекомендуємо вам дотримуватися таких правил по догляду:

• Оберігайте свій виріб від зіткнення з абразивними поверхнями, які можуть залишити подряпини або потертості.
• Не піддавайте виріб дії вогкості, вологи. Уникайте впливу прямих сонячних променів. Тримайте виріб якомога далі від джерел тепла (таких як обігрівачі, салони автомобіля, надмірно нагріті сонцем, і т.п.).
• Уникайте контакту з жирними поверхнями, косметичними та парфумерними засобами, водно-спиртовими розчинами, а також з будь-якими матеріалами (журналами, іншими шкіряними виробами тощо), здатними забарвити поверхню виробу.
• Не піддавайте виріб впливу води. У разі промокання або поверхневого забруднення просушіть виріб світлою тканиною, яка добре вбирає вологу і не залишає ворсу. Ні в якому разі не застосовуйте розчинники.
• У випадку забруднення слід протерти її м'якою світлою тканиною, змоченою у воді або професійному засобі по догляду за шкірою.
• Щоб захистити виріб, коли він не використовується, зберігайте його в доданому чохлі.
• Не використовуйте для догляду вологі серветки, так як їх склад може пошкодити шкіру

2. ГАРАНТІЯ

Термін, протягом якого виробник (продавець) бере на себе зобов'язання по стабільності якісних показників вироби та безкоштовного ремонту або заміни продукції в разі їх порушення, становить 12 місяців з дня покупки.

Відлік починається з дня продажу в магазині та за умови дотримання правил догляду та експлуатації.

Незначні дефекти, які можуть бути усунені без зниження споживчих якостей виробу — не є причиною для обміну або повернення вироби.

Не є гарантійним випадком:

• механічні пошкодження і фізичний знос матеріалів в процесі нормальної експлуатації;
• пошкодження, завдані внаслідок впливу екстремальних температур, води, кислот та інших агресивних хімічних речовин;
• фарбування поверхні виробу в результаті зіткнення з предметами, які линяють;
• пошкодження, завдані внаслідок значного перевантаження вироби, а також неакуратної експлуатації виробів або використання не за призначенням;
• деформація вироба, що виникла внаслідок неправильного зберігання.

Перелік дефектів, що є гарантійним випадком:

• осипання покриття матеріалу;
• порушення цілісності швів;
• розрив шкіри, що виник внаслідок виробничого дефекту;
• порушення покриття на відкритих зрізах виробів (за винятком механічного пошкодження);
• поломка фурнітури внаслідок заводського браку.

У разі самостійного внесення конструктивних змін, які призвели до пошкодження виробу, гарантія анулюється.

3. ДОСТАВКА ЗАМОВЛЕННЯ

3.1 Товари мають бути доставлені поштовою компанією у вигляді поштової доставки з оплатою на платіжній сторінці Веб-сайту або ж електронною накладною за Товар банківською карткою або банківським переказом. Способи доставки: кур'єром по Києву або Нова пошта по Києву і Україні. Доставка за межі України (окрім Росії та Білорусії) здійснюється кур'єрськими службами DHL або Українським Поштовим Сервісом, або ж іншими компаніями на розсуд Продавця. Детальні умови доставки можуть бути узгоджені між Покупцем та менеджером під час підтвердження Замовлення.

3.2 Доставка товарів здійснюється через Інтернет та не обмежується територією України.

3.3 Затримка доставки можлива через непередбачені обставини, які сталися не з вини Продавця.

3.4 Після доставки Замовлення передається Покупцеві або третій особі, зазначеній в Замовленні як Одержувач (далі - Покупець, а третя сторона - "Одержувач"). Якщо отримати Замовлення є неможливим, Замовлення може бути передане особі, що може надати інформацію про Замовлення (номер відправлення та / або Ім'я одержувача), а також сплатити повну вартість Замовлення особі, яка його доставляє.

3.5 Ризик випадкової загибелі або пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту передачі йому Замовлення та підписання Одержувачем відповідних документів, що підтверджують доставку Замовлення.

3.6 Вартість доставки кожного Замовлення, що сплачується Покупцем, за винятком випадків, коли це окремо зазначено на веб-сайті в розділі "Доставка та повернення".

3.7. Обов'язок Продавця передати товар Покупцеві вважається виконаним у той момент, коли Покупець отримує відправку, оскільки цей момент визначається відповідно до діючих правил поштового зв'язку.

Порядок доставки та розголошення партій вантажів, що містять товари, визначається відповідно до чинних поштових правил.

3.8. Приймаючи Замовлення від кур'єра, Одержувач має перевірити Товари та їх відповідність заявленій якості, асортименту та комплектності, а також перевірити термін служби доставлених Товарів та цілісність упаковки. У разі відсутності претензій до поставленого Товару, Одержувач повинен підписати «Форму доставки замовлення» та оплатити Замовлення. Підпис на документах про доставку свідчить про те, що Одержувач не має претензій до Товару, а Продавець повною мірою та належним чином виконав своє зобов'язання щодо доставки Товару.

3.9. Дата, час і, якщо потрібно, маршрут доставки можуть бути вказаними менеджером, який зв'язується з Покупцем для підтвердження Замовлення.

3.10. Користувач усвідомлює та погоджується з тим, що:

доставка — окрема послуга, яка не є невід'ємною частиною Товару, придбаного Покупцем, і яка закінчується, коли Одержувач отримує Товари та здійснює за них оплату. Претензії до якості придбаного Товару, що виникають після отримання та оплати Товару, розглядаються на підставі Закону України "Про захист прав споживачів" та гарантійних зобов'язань Продавця. У зв'язку з цим придбання Товару з доставкою не дає Покупцеві право вимагати доставки придбаного Товару з метою гарантійного обслуговування або заміни, а також не надає Покупцеві можливості здійснити гарантійне обслуговування або заміну Товар шляхом відправлення Покупцеві. Придбання Товару також не передбачає можливості повернення вартості доставки Товару у випадках, коли Покупець має право повернути гроші за Товар згідно із Законом України "Про захист прав споживачів"

На всі товари, придбані Покупцем в Інтернеті та відвантажені за межі України, можуть бути застосовані податки на імпорт, мита, ПДВ та обмеження на імпорт у країні отримання, зазначеній Покупцем, оплата яких є особистою відповідальністю Покупця, а їх розмір не може бути повністю або частково компенсованим Продавцем або розраховується заздалегідь через Інтернет.

4. УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ / ОБМІНУ

ВАЖЛИВО: Вироби придбані в період воєнного положеня не підлягають обміну або поверненню.

4.1. Покупець має право відмовити в отриманому Товарі та розірвати Договір купівлі-продажу протягом 14 календарних днів з дня отримання Товару, за винятком дня придбання, виключаючи Товари, що не підлягають обміну та поверненню на підставі Постанови Кабінету Міністрів України N172 від 19.03.1994 "Про внесення змін до деяких законодавчих актів із змінами та доповненнями" Захист прав споживачів ".

4.2. Повернений товар має бути з усіма печатками та ярликами. Покупець має надсилати Повернення поштою за адресою, вказаною менеджером.

4.3 Повернення товару належної якості.

4.3.1 Повернення товарів є можливим, якщо Товари не використовувались, а їх зовнішній вигляд, споживчі властивості, пломби, етикетки та розрахунковий документ, виданий Покупцеві разом із проданим Товаром, є збереженими.

4.3.2 Якщо Покупець відмовляється від Товару, який вже був відправлений Покупцеві, Продавець повертає Покупцю вартість повернутих Товарів, за винятком штрафу за відмову від Товару, який визначається Продавцем індивідуально для кожного Замовлення, відправленого за межі України, протягом 30 днів з дати отримання повернутих Товарів на склад Продавця разом із заявою на повернення, заповненою Покупцем. Вартість зворотної доставки Товару у разі повернення оплачується Покупцем. Повернення вартості Товару здійснюється виключно особі, зазначеній у Замовленні на Товари. Якщо Покупець вказав неправильні дані в Замовленні, Продавець залишає за собою право відмовити такому Покупцеві у відшкодуванні коштів.

4.3.3. Якщо на прохання Покупця подібних товарів немає у продажі, Покупець має право відмовити у виконанні цієї Угоди та вимагати повернення грошової суми, сплаченої за зазначений Товар. Продавець повертає вартість, сплачену за повернутий Товар, протягом 30 днів з моменту повернення Товару.

4.3.4 Штраф за відмову в п.4.3.2 - це загальні витрати, понесені Продавцем у разі відмови Покупця отримати його замовлення, а саме: витрати на доставку в обидва кінці, включаючи витрати на доставку товару, що обмінюється, витрати на митне оформлення товарів (включаючи ввізні мита, ПДВ, брокерські послуги тощо) та будь-які інші витрати, понесені Продавцем у зв'язку з таким поверненням.

4.3.5. Якщо Покупець повертає товари належної якості, але після отримання Продавцем виявляється, що товар не підлягає поверненню з будь-яких причин, виходячи з Постанови Кабінету Міністрів України N172 від. 19.03.1994 "Про внесення змін до деяких законодавчих актів" Захист прав споживачів "або будь-які причини, зазначені в цих Правилах, цей товар повертається Покупцеві за його рахунок.

4.3.6 У разі доставки товарів міжнародними службами доставки, такими як DHL, UPS та інші, доставка здійснюється до дверей Покупця. Підтвердженням отримання товару є підпис при отриманні посилки Покупцем або іншою особою, що проживає за цією адресою (відповідно до правил перевезення відповідного кур'єра та служб поштової доставки). Також товари вважаються доставленими Покупцеві, якщо Покупець доручив представникам вищезазначених служб доставки залишити посилку біля дверей без присутності Покупця. У цьому випадку ризик не отримати посилку повністю покладається на Покупця.

4.4. Повернення товарів неналежної якості:

4.4.1 Неналежна якість товару - товар, у якого є дефекти та який не може виконувати свої функціональні якості. Отримані Товари мають відповідати опису на веб-сайті або в електронному листі. Відмінності в дизайні або елементах дизайну від зазначених в описі в Інтернеті / електронному листі не є ознакою поганої якості або функціональності Продукту.

4.4.2 Зовнішній вигляд та комплектність Товару, а також повнота всього Замовлення перевіряються Одержувачем під час доставки Товару. На момент отримання Замовлення Покупець має підтвердити, що Товар не має видимих дефектів, подряпин та інших травм, а також, що товари повністю придатні для використання за призначенням.

4.4.3 Після отримання Замовлення жодні претензії не приймаються щодо зовнішніх дефектів товарів, їх кількості, комплектності та зовнішнього вигляду.

4.4.4 Якщо Товари неналежної якості були передані Покупцеві, а Продавець заздалегідь не домовився про інше, Покупець може повернути Товар. Повернення таких товарів здійснюється за рахунок Покупця.

4.4.5 Претензії щодо повернення товарів підлягають розгляду протягом 30 днів з дати подання відповідної претензії.

4.5. Повернення коштів здійснюється шляхом повернення вартості сплаченого Товару на банківську картку, за якою був здійснений платіж, або шляхом банківського переказу, залежно від способу здійснення оплати за Товар.

4.6. Гарантія на товари встановлюється виробником та вказується на сайті у розділі «Сервіс». Продавець має забезпечити належне застосування та використання Товару протягом гарантійного терміну.

Продавець не несе відповідальності за дефекти Товару, якщо вони виникли після його передачі Покупцеві через порушення Покупцем правил використання / зберігання товарів, дій третіх осіб / форс-мажорних обставин.