Повернення товару та грошей

УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ / ОБМІНУ

ВАЖЛИВО: Вироби придбані в період воєнного положеня не підлягають обміну або поверненню.

4.1. Покупець має право відмовити в отриманому Товарі та розірвати Договір купівлі-продажу протягом 14 календарних днів з дня отримання Товару, за винятком дня придбання, виключаючи Товари, що не підлягають обміну та поверненню на підставі Постанови Кабінету Міністрів України N172 від 19.03.1994 "Про внесення змін до деяких законодавчих актів із змінами та доповненнями" Захист прав споживачів ".

4.2. Повернений товар має бути з усіма печатками та ярликами. Покупець має надсилати Повернення поштою за адресою, вказаною менеджером.

4.3 Повернення товару належної якості.

4.3.1 Повернення товарів є можливим, якщо Товари не використовувались, а їх зовнішній вигляд, споживчі властивості, пломби, етикетки та розрахунковий документ, виданий Покупцеві разом із проданим Товаром, є збереженими.

4.3.2 Якщо Покупець відмовляється від Товару, який вже був відправлений Покупцеві, Продавець повертає Покупцю вартість повернутих Товарів, за винятком штрафу за відмову від Товару, який визначається Продавцем індивідуально для кожного Замовлення, відправленого за межі України, протягом 30 днів з дати отримання повернутих Товарів на склад Продавця разом із заявою на повернення, заповненою Покупцем. Вартість зворотної доставки Товару у разі повернення оплачується Покупцем. Повернення вартості Товару здійснюється виключно особі, зазначеній у Замовленні на Товари. Якщо Покупець вказав неправильні дані в Замовленні, Продавець залишає за собою право відмовити такому Покупцеві у відшкодуванні коштів.

4.3.3. Якщо на прохання Покупця подібних товарів немає у продажі, Покупець має право відмовити у виконанні цієї Угоди та вимагати повернення грошової суми, сплаченої за зазначений Товар. Продавець повертає вартість, сплачену за повернутий Товар, протягом 30 днів з моменту повернення Товару.

4.3.4 Штраф за відмову в п.4.3.2 - це загальні витрати, понесені Продавцем у разі відмови Покупця отримати його замовлення, а саме: витрати на доставку в обидва кінці, включаючи витрати на доставку товару, що обмінюється, витрати на митне оформлення товарів (включаючи ввізні мита, ПДВ, брокерські послуги тощо) та будь-які інші витрати, понесені Продавцем у зв'язку з таким поверненням.

4.3.5. Якщо Покупець повертає товари належної якості, але після отримання Продавцем виявляється, що товар не підлягає поверненню з будь-яких причин, виходячи з Постанови Кабінету Міністрів України N172 від. 19.03.1994 "Про внесення змін до деяких законодавчих актів" Захист прав споживачів "або будь-які причини, зазначені в цих Правилах, цей товар повертається Покупцеві за його рахунок.

4.3.6 У разі доставки товарів міжнародними службами доставки, такими як DHL, UPS та інші, доставка здійснюється до дверей Покупця. Підтвердженням отримання товару є підпис при отриманні посилки Покупцем або іншою особою, що проживає за цією адресою (відповідно до правил перевезення відповідного кур'єра та служб поштової доставки). Також товари вважаються доставленими Покупцеві, якщо Покупець доручив представникам вищезазначених служб доставки залишити посилку біля дверей без присутності Покупця. У цьому випадку ризик не отримати посилку повністю покладається на Покупця.

4.4. Повернення товарів неналежної якості:

4.4.1 Неналежна якість товару - товар, у якого є дефекти та який не може виконувати свої функціональні якості. Отримані Товари мають відповідати опису на веб-сайті або в електронному листі. Відмінності в дизайні або елементах дизайну від зазначених в описі в Інтернеті / електронному листі не є ознакою поганої якості або функціональності Продукту.

4.4.2 Зовнішній вигляд та комплектність Товару, а також повнота всього Замовлення перевіряються Одержувачем під час доставки Товару. На момент отримання Замовлення Покупець має підтвердити, що Товар не має видимих дефектів, подряпин та інших травм, а також, що товари повністю придатні для використання за призначенням.

4.4.3 Після отримання Замовлення жодні претензії не приймаються щодо зовнішніх дефектів товарів, їх кількості, комплектності та зовнішнього вигляду.

4.4.4 Якщо Товари неналежної якості були передані Покупцеві, а Продавець заздалегідь не домовився про інше, Покупець може повернути Товар. Повернення таких товарів здійснюється за рахунок Покупця.

4.4.5 Претензії щодо повернення товарів підлягають розгляду протягом 30 днів з дати подання відповідної претензії.

4.5. Повернення коштів здійснюється шляхом повернення вартості сплаченого Товару на банківську картку, за якою був здійснений платіж, або шляхом банківського переказу, залежно від способу здійснення оплати за Товар.

4.6. Гарантія на товари встановлюється виробником та вказується на сайті у розділі «Сервіс». Продавець має забезпечити належне застосування та використання Товару протягом гарантійного терміну.

Продавець не несе відповідальності за дефекти Товару, якщо вони виникли після його передачі Покупцеві через порушення Покупцем правил використання / зберігання товарів, дій третіх осіб / форс-мажорних обставин.